IESS alerta sobre filtración de información confidencial y advierte a clínicas sobre posibles estafas

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) emitió una alerta institucional tras advertir sobre la circulación no autorizada de información confidencial relacionada con sus procedimientos internos. Según la entidad, esos datos estarían siendo utilizados de manera indebida por terceros para intentar conseguir beneficios particulares.

El pronunciamiento fue difundido el martes 20 de octubre de 2026 y está dirigido especialmente a clínicas privadas, centros de diálisis y otros prestadores externos que forman parte de la red de servicios de salud vinculada al Seguro Social.

La denuncia fue suscrita por Cynthia Gellibert, presidenta del Consejo Directivo del IESS, quien exhortó a los proveedores a proteger la información institucional y a reportar cualquier intento de estafa o extorsión a través de los canales oficiales.

La institución advirtió que el manejo de datos internos fuera de los procedimientos autorizados puede facilitar acciones irregulares relacionadas con la gestión de pagos y trámites administrativos.

El IESS niega utilizar intermediarios para gestionar pagos

En su comunicado, el Seguro Social recordó que los procesos de revisión documental, validación de facturas y programación de pagos deben gestionarse exclusivamente mediante los canales institucionales establecidos.

La información sobre fechas, montos y estados de pago se comunica directamente entre el IESS y cada prestador externo, por lo que la entidad aclaró que no utiliza intermediarios, gestores ni terceras personas para realizar estos procedimientos.

Asimismo, advirtió que ningún funcionario o persona externa está autorizada para ofrecer información privilegiada ni solicitar dinero a cambio de agilizar, priorizar o liberar pagos pendientes.

Esta aclaración busca evitar que los proveedores de servicios médicos sean inducidos a entregar dinero o información reservada bajo la promesa de obtener ventajas en sus trámites.

Llamado a denunciar intentos de estafa y extorsión

El IESS exhortó a las clínicas, centros de diálisis y demás prestadores a no compartir información confidencial con personas no autorizadas y a abstenerse de realizar pagos a terceros que ofrezcan gestionar desembolsos o facilitar procedimientos institucionales.

La entidad también pidió denunciar cualquier intento de estafa o extorsión mediante sus canales oficiales, con el objetivo de que las alertas puedan ser atendidas por las instancias correspondientes.

El pronunciamiento se produce en un contexto en el que los pagos pendientes a los prestadores externos de salud constituyen un asunto relevante para el funcionamiento de los servicios médicos. Por ello, el IESS insistió en que cualquier consulta sobre facturas, validaciones o desembolsos debe efectuarse directamente con la institución.

Hasta la información difundida en el reporte citado, la alerta pública se centraba en la filtración y el uso indebido de información confidencial. No corresponde dar por establecida la responsabilidad penal de personas específicas sin información oficial adicional sobre las investigaciones.

El Seguro Social reiteró así el llamado a mantener las gestiones dentro de los procedimientos formales y a evitar cualquier pago o entrega de datos a supuestos intermediarios.

Fuente: Ecuavisa