El Cuerpo de Bomberos atendió la emergencia y constató que dos personas estaban atrapadas en el interior del automotor por la rotura total del parabrisas. Sin embargo, la puerta principal sí se pudo abrir para una mayor facilidad en el rescate de los adultos a quienes los sacaron en camillas.

Los paramédicos lograron estabilizarlos debido a las fuertes policontusiones que ambos presentaban. Posteriormente fueron trasladados a un hospital para que sean valorados.

La Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) informó sobre el cierre parcial de la vía, en los carriles derecho y central, mientras dura la investigación de los hechos y se hacen las labores de limpieza para habilitar el libre flujo de carros.