Los usuarios de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) en Machala se encuentran descontentos y confundidos por el reciente aumento en sus facturas de luz. A pesar de las promesas del presidente Daniel Noboa de reducir las tarifas, muchos usuarios han visto un incremento en sus planillas, lo que ha generado malestar y frustración.
Según denuncian los usuarios, al acercarse a las oficinas de atención al cliente de CNEL en busca de una explicación, no recibieron respuestas claras ni satisfactorias. La falta de transparencia por parte de la empresa ha incrementado la molestia entre los usuarios, quienes sienten que han sido engañados por las promesas del gobierno.
El descontento se agrava aún más debido a que este aumento en las facturas se produce en un contexto de racionamientos de energía eléctrica que afectan a gran parte del país. Los usuarios no comprenden cómo, a pesar de la reducción en el consumo, sus facturas siguen aumentando.
Los usuarios de CNEL en Machala exigen a la empresa una explicación clara y detallada sobre el aumento en las facturas de luz. Además, solicitan que se revisen las tarifas y se tomen medidas para reducirlas, especialmente en un momento de crisis económica y energética que afecta al país.
