Se evidencia un cambio de tendencia para transaccionar, priorizando la digitalización de los productos y los servicios bancarios. Ya existen 6,7 millones de usuarios de canales digitales. Millennials y centennials están a la vanguardia.
El número de transacciones efectuadas por el sistema bancario ecuatoriano por parte de personas y empresas alcanzó los 929 millones en 2022.
De este total, el 49,1%, o unos 456 millones, fueron por canales digitales, seguido por los canales físicos con el 30,2% (281 millones) y el 20,7% (193 millones) los remotos.
El estudio ‘La era de la banca digital en Ecuador’, elaborado por la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca), revela un decrecimiento en el valor promedio de cada operación. El valor promedio cayó $30, al pasar de $399 en 2021 a $369 en 2022.
«Este resultado reafirma los esfuerzos de la banca por una mayor inclusión financiera, a través del aumento en el número de operaciones y la realización de transacciones más cotidianas y de menos valor», asegura Asobanca.
