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La empresa de comercio electrónico Mercado Libre formalizó ante la Secretaría de Comercio de Argentina una denuncia contra la plataforma de origen chino Temu, alegando publicidad engañosa y prácticas de competencia desleal que, según su presentación, afectan a consumidores y distorsionan el mercado.
La denuncia fue presentada originalmente en agosto de 2025 y está relacionada con supuestos mensajes de promoción y descuentos que, afirma Mercado Libre, no reflejan condiciones reales o claras para el comprador. Entre las prácticas cuestionadas se encuentran la promoción de ofertas “extremas”, descuentos que requieren cumplir condiciones ocultas y dinámicas de tipo lúdico —como sorteos o ruedas de premios dentro de la plataforma— que inducen a los usuarios a comprar sin información completa.
Investigación y medidas cautelares
Tras la presentación de Mercado Libre, la Secretaría de Comercio dio curso a la investigación y dictó una medida cautelar que ordenaba a Temu suspender temporalmente ciertos mensajes publicitarios que habrían sido considerados engañosos bajo la normativa local. Sin embargo, Temu respondió con una acción judicial para intentar frenar la cautelar y defender su estrategia de mercado ante la Justicia Federal argentina.
Este enfrentamiento entre ambas plataformas se da en un contexto de crecimiento exponencial del comercio electrónico transfronterizo, especialmente tras la apertura de las importaciones en Argentina. Plataformas como Temu han ganado participación en el mercado ofreciendo precios muy bajos y estrategias de fidelización agresivas, lo que ha generado tensiones con actores locales tradicionales.
Argumentos de las partes
Desde Mercado Libre sostienen que dichas prácticas publicitarias no solo desinforman al consumidor, sino que configuran una forma de competencia desleal que violaría las normas de lealtad comercial vigentes en Argentina. Por su parte, Temu argumenta que las medidas cautelares deben ser revisadas por la Justicia y continúa defendiendo la legalidad de sus estrategias promocionales mientras el caso sigue su curso.
La causa todavía no tiene un fallo definitivo y seguirá bajo análisis jurisdiccional para determinar si las prácticas publicitarias de Temu deberán modificarse o limitarse en Argentina.
