El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 se ratificó como el único organismo competente para la atención de llamadas y la coordinación de recursos en casos de emergencia.
El 25 de septiembre de 2024, mediante las resoluciones 006, 007 y 008, la institución dio cumplimiento a los Decretos 214 y 397, que fortalecen su rol en la gestión de emergencias y videovigilancia.
Las resoluciones fueron comunicadas a los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD), solicitando la reubicación del personal que presta apoyo en los centros de monitoreo municipales.
A partir de ahora, el manejo de llamadas y la coordinación de despachos de emergencia se centralizará exclusivamente a través del ECU 911.
Este esfuerzo busca optimizar las estrategias de seguridad a nivel nacional, unificando recursos y garantizando una respuesta más eficiente ante situaciones de riesgo.
La ciudadanía está invitada a informarse a través de canales oficiales y a utilizar el número único 9-1-1 en caso de emergencias.